今年的疫情讓我們有些“手忙腳亂”。剛剛熟悉了系統,駕馭了網課,網考就像晴天霹靂,又殺過來了。
4月中旬,我們接到教務處通知,要準備全校學生補考重修的網絡考試。與通知一起飛過來的,是一個叫做“醫協云”的網絡考試系統。
因為承擔教學管理工作,我其實早就開始留意網上的考試系統,譬如科大訊飛的高教“A.I.在線考試利器”,看到好些學校已經在組織網考了。但是這個叫做“醫協云”的怪獸,我還真不清楚。
我們大學英語目前有兩校區的兩位老師負責承擔教學管理工作,搭檔三位教學秘書,加我共有六位老師在線接受工作調遣。
接到通知,秘書老師馬上緊鑼密鼓開始學習系統操作,很快我就接到信息反饋,這個“醫協云”系統,每一道題有時間限制,只能往前走,不能往后回看。這個怪獸,也許適合醫學專業的考試,但對我們來說,完全用不得。感謝東莞的教學秘書彭姝老師,迅速發現了問題,為我們進行了預警。這個預警特別重要,我趕緊反映到了教務處,教務處聯系系統工程師。當時,畢業生馬上要返校畢業,補考重修考試迫在眉睫。但是,工程師反饋,沒有時間修改系統。
至此,我第一時間向教務處提出申請,外國語學院要求使用別的考試系統。
兩校區負責教學管理的陳雨宇老師和陳英老師迅速擼起袖子加油干。外語有各種專用平臺,可以進行聽力、閱讀、詞匯、口語、寫作的測試,但是很多平臺都是專用平臺,一個平臺可能只支持一種或幾種功能。學生已經被網課熬煎得暈頭轉向,如果一場考試要使用幾個平臺,也許會導致情緒崩潰直接瘋掉。同時,幾個平臺做一件事,老師工作量會增大,考試的保密性令人擔憂。
對比每一個平臺的利弊,考慮用來考試的可行性,兩位陳老師白天摸,晚上摸,中午不睡覺還在摸。我迅速組建了一個補考重修工作群,群里請來了教務處考務科的王老師,外國語學院的楊院長和羅副院長,英語專業的教學秘書姚淑超老師,一起協同思考解決考試問題。
在陳雨宇老師、陳英老師和彭姝老師不眠不休的努力下,我們確定使用“超星”平臺的考試系統。測試系統的過程中,遇到各種細致的問題,大家都要反復商討,請教技術人員,最終解決。大功告成,大家松了一口氣,把決定發布到外國語學院工作群里。
讓人心碎的事情還是發生了,技術精湛的張橋英老師提出來,在上課過程中,發現學生作業會有抄襲答案的現象。后來了解到,這個抄襲還不是學生之間互相抄,是有黑客潛入系統,直接到老師后臺抄答案,然后賣給學生。而且平臺工程師目前尚未解決這個問題。
辛苦多日,受到這樣的打擊,我們就像皮球泄了氣。網絡時代,我們管得了學生,還管得了黑客嗎?
我們再次陷入愁苦之中。思前想后,決定在考前全部輸入錯誤答案,等考試結束以后再糾正答案閱卷。
緊趕慢趕,在考試前確定了系統,覺得可以喘口氣了。新問題出現了,我們通過考務發布了考試通知,并在系統中設置了學生簽到環節,放置了模擬考試題,目的是讓學生通過練習,熟悉考試流程。所有仔細周到的安排,都是多名老師日思夜想的結果。
學生考試,只看到了試卷和監考老師,其實考試前,老師要做大量的幕后工作。考試對老師來說,如同打仗,就是要上戰場,任何環節都不能出差錯,不能疏忽,不能大意。
萬事俱備只欠東風??墒亲鳛椤皷|風”的學生,就是不來怎么辦?
補考重修的學生,他們有的學習困難,見到考試會繞著走。我們進行系統實時監控、統計,可兩天過去了,一大半人都不來查看系統。為了能“捕捉”到學生,鄭泉老師去教務系統篩查學生,段其偉老師值夜班,搜羅只在夜里出洞的貓頭鷹學生。老師們經過六次字斟句酌的修改,擬定了仔細的考試指引,以各種群轉發形式下發給學生。
雖然通知學生是考務科和學工部的工作。但是,疫情下,從命題到考試,需要做一系列的保密工作并確保學生到位,我們決定再次通過考務科、學工部、任課老師,班干部等各種渠道“捕撈”學生,確保他們在考試前簽到、露臉?!安稉啤惫ぷ鞯玫搅舜笥⒔萄惺胰w老師的積極配合。我們足足花了3天時間蹲在網上“釣”學生,比姜太公釣魚還認真。人家姜太公閉目養神,愿者上鉤,我們實時監測統計,電話跟蹤,全國各地找人,不情不愿的也得釣上鉤。
在找人的過程中,我接觸到考務和學工部的工作,感觸頗深。因為網考,學生難召集,他們全天候站崗,每一場考試開始,都要去個別招呼缺席的學生,找不到學生找父母,幾分鐘內必須做出反應。還出現個別學生心理不適,不肯考試,他們要不斷去做思想工作。
六場考試,我們前后做了二十多天的工作,如同西天取經,降妖打怪,步步驚心,克服了一個又一個困難,清除了一個又一個障礙,終于完成了第一場大型網考,為日后的網考積累了經驗。
老師們的辛勞,不僅在臺前的網課,更在幕后的網考。作為第一批吃螃蟹的人,工作雖然繁瑣而艱難,但也很有成就感。今天是教師節,回想疫情下老師們開辟新天地、掌握新技能的經歷,比起以往,今年送給老師們的掌聲應該更熱烈。祝福他們智慧附身、技能超群,成為學生們的堅強后盾!